オンライン接客
オンライン接客とは？
オンライン接客とは、通話アプリ等を利用して、インターネット上で当店の商品をご覧いただくサービスとなります。
このサービスは、遠方にいらして当店まで足をお運びいただくことが難しい方や、直接対面での接客を控えたい方などのご要望にお応えする形で導入致しました。
店主一人での対応となる為、お一人お一人の接客時間は限られたものとなってしまいますが、少しでも多くの方に当店の商品をご覧頂きたく思っています。
皆様の御利用を心よりお待ちしております。
オンライン接客の流れ
１．予約を入れる
オンライン予約可能日が定期的にブログに公開されるので、その情報を元にお電話にてご希望の予約日時を当店までご連絡ください。
なお、ご連絡の際にオンライン接客をZOOM、Instagramのどちらで受けたいのかをお伝えください。
※ご注意
Instagramでの接客をご希望の場合、予めアカウント名をお伝えください。
２．予約確認メールを受け取る
予約日時が決定したのち、当店よりお客様にメールにてご予約確定のご連絡を致します。
※ご注意
接客ご希望の方は、予約当日までにご自分の端末にZOOMやInstagramをインストールしておいてください。
３．オンライン接客
予約日時が参りましたら、以下の手順で当店のオンライン接客に接続してください。
ZOOMの場合
お電話にてZOOMのミーティングIDとパスをお伝えいたします。
ZOOMを起動してミーティングにご参加ください。
（ご参加確認後、他の方が入って来ないようミーティングをロック致します。）
Instagramの場合
当店アカウントからビデオチャットでの呼び出しがございます。
呼び出しに応答していただくことで、オンライン接客を受けることができます。
それぞれ接続が完了した後は、オンラインでの接客をお楽しみください。
※通信費につきましては、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
オンライン接客に関するご注意
- 接客予約について
オンライン接客可能な日時は、当店ブログ内でお知らせいたします。
また、詳細に関しましてはお電話にてお問い合わせ下さい。
（土・日・祝日はオンライン接客を行いません。予めご了承ください。） - 接客時間について
オンライン接客は、おひとり様1日1回30分までとさせていただきます。 - キャンセルについて
オンライン接客のキャンセルは、接客予定日の前日18時までに当店にお電話下さい。（055-971-5914） - 見たい商品を予めお選び下さい
限られたお時間でのご案内となる為、可能であればご予約の前に予め当店インスタグラムや取扱事例ページなどをご確認の上、ご覧になりたい商品をお選びいただき、ご予約の際お伝えください。 - ご予約のお時間から10分以上経過してもアクセスが無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
OPEN 11:30 ～ 20:00
